מערכת לניתוב שיחות של שירות תמיכה שתוכננה בצורה מסובכת ומייאשת כדי לסנן לקוחות.
“שיט. שוב הגעתי למערכת ניתוק שיחות. זה יקח זמן. אל תחכו לי, חבר’ה.”
נזק שלום, לרשותכם מערכת אוטומטית לניתוק שיחות. [ג’ינגל] אם בידיך מספר השלוחה המבוקש, אנא הקש אותו כעת. [10 שניות שקט] [ג’ינגל שיווקי] למחלקת מכירת קווי טלפון, הקש 1. למחלקת מכירת קווי סלולר, הקש 2. למחלקת מכירת ציוד היקפי, הקש 3. [5 שניות שקט] שים לב – בכל עת ניתן לחזור לתפריט הראשי על ידי לחיצה על סולמית. למחלקת מכירת קווי טלפון, הקש 1. למחלקת מכירת קווי סלולר, הקש 2. למחלקת מכירת ציוד היקפי, הקש 3. למחלקת מכירות, הקש 4. למחלקת מכירות לעסקים, הקש 5. [5 שניות שקט] שים לב – בכל עת ניתן לחזור לתפריט הראשי על ידי לחיצה על כפתור סולמית. [ג’ינגל] למחלקת מכירת קווי טלפון, הקש 1. למחלקת מכירת קווי סלולר, הקש 2. למחלקת מכירת ציוד היקפי, הקש 3. למחלקת מכירות, הקש 4. למחלקת מכירות לעסקים, הקש 5. למחלקת תמיכה טכנית בקווי טלפון, הקש 6. למחלקת תמיכה טכנית בקווי סלולר, הקש 7. למחלקת תמיכה בציוד היקפי, הקש *טווווווווווווווו* [5 שניות שקט] המערכת לא זיהתה את בחירתך. שים לב – בכל עת ניתן לחזור לתפריט הראשי על ידי לחיצה על כפתור סולמית. למחלקת מכירת קווי טלפון, הקש 1. למחלקת מכירת קווי סלולר, הקש 2. למחלקת מכירת ציוד היקפי, הקש 3. למחלקת מכירות, הקש 4. למחלקת מכירות לעסקים, הקש 5. למחלקת תמיכה טכנית בקווי טלפון, הקש 6. למחלקת תמיכה טכנית בקווי סלולר, הקש 7. למחלקת תמיכה בציוד היקפי, הקש 9. *טווווווווווווווו* [10 שניות שקט] המחלקה הטכנית לשירותכם 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. אנא המתן [ג’ינגל] המחלקה הטכנית פתוחה לשירותכם בימים א’-ה’ בשעות 9:00-16:00. אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] המוקד חווה עומס כבד של שיחות ברגע זה, אנו מתנצלים על זמני ההמתנה הארוכים מהרגיל [ג’ינגל] מספרך בתור: 42. זמן המתנה ממוצע: 50 דקות. [ג’ינגל שיווקי] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן. [ג’ינגל] מספרך בתור: 38. [ג’ינגל שיווקי] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] מספרך בתור: 33. [ג’ינגל שיווקי] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] מספרך בתור: 29. [ג’ינגל שיווקי] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] מספרך בתור: 23 [ג’ינגל שיווקי] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] מספרך בתור: 17 [ג’ינגל שיווקי] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] מספרך בתור: 12 [ג’ינגל שיווקי] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] מספרך בתור: 7 [ג’ינגל שיווקי] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] מספרך בתור: 3. [ג’ינגל שיווקי] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] אנא המתן [ג’ינגל] [20 שניות שקט] *ניתוק*
נתרם ע”י: עומר ון קלוטן.
מקור: עומר ון קלוטן.
35 תגובות על ”מערכת ניתוק שיחות“
מאת Anonymous
חבר – לאן אתה חופר?
מאת רם אזרח
לפי אורך הפירוט (וההמתנה) זה יותר מערכת לניג’וס שיחות
מאת ערס פואטי
עמלק.
ערוֹך מדי, לא קראתי.
(תרגום מאת א”ש ל TLDR)
מאת ענבל ל
דווקא צחקתי. לצערי כל אחד עובר את זה לפחות פעם בחודש / שבוע. כל כך מוכר וכל כך לא חביב.
הערך סבבה.
מאת נעמי
פרס דורבנות מטעמי לערך עם הדוגמה הארוכה ביותר מובטח. מעבר לזה זהו ערך נחמד ושימושי. אני רואה פה פוטנציאל. איחלתי לממתין 15 דקות תהילה.
מאת שפרה צח
אני עם ענבל. החפירה – במקור.
רק תיקון קטן – מערכת ל-, כמו שמופיע בהסבר.
מאת 65
לא ראוי
מאת אנריקו
שכחת לסיים את הכל ב
“Hello Mr. Bundy!”
http://www.youtube.com/watch?v=s-lgMULQRg4
http://www.youtube.com/watch?v=1TeLWBjsYAs
מאת Shayke
לא להאמין.. אני בדיוק ממתין לשמוקדן של סלקום, אז באתי לכאן לשרוף זמן. 5 על צירוף המקרים.
מאת מיכל
עומאאאאאאר….
מה זה?
ניסיתי למצוא שם, אולי עשית איזה אתנחתא קומית?!
אולי שתלת איזה בדיחונת?! כלום. איזה באסה…
בטח יש לך נקע ביד מכל הקופי פייסט הזה…
שייקה, שמוקדן זה יפה,
ושמוקדנית? נהדר, לא?
מאת מנדוני
חוּמש.
אל הדוגמה קצת קשה יותר להתייחס, כי היא לא מספיק מפורטת. צריך טיפה יותר בשר…
מאת אסף שגיא
מיכל, שמוקדן כבר קיים במערכת =)
מאת עומר ון קלוטן
לפני העריכה, המקור היה “היאוש”. :)
א”ש, באמת צריך להחזיר את זה ל”מערכת *ל*ניתוק שיחות”, כמו בדוגמאות.
מאת מיכל
אסף,
תיארתי לעצמי,
אבל מה עם שמוקדנית?
(זה כמו כוסון…)
מאת עידן עמית
נעמי – 15 דקות?? הלוואי!
השיא שהגעתי אליו בהמתנה למסביר לצרכן של הוט (יימח שמם וזכרם) היה 51 דקות על השעון!
ואיך מצפים שהדבר הארוך הזה ייכנס לספר של א”ש?
מאת אורלב
מערכון הקולנועפון של היפופוטם, מישהו?
מאת 65
ההמתנה במוקדים של הצבא היא הארוכה ביותר (נרשם שיא של שעה וחצי) ומה עוד שהשיחה על חשבונך.
מאת נעם אבנרי
עידן, אני מאמין שהכוונה ל-15 דקות התהילה (הקרדיט לאנדי וורהול)
מאת שי
מה שהכי גרוע אלו מערכות שיש להן תהום נשיה – באג במערכת שגורם לכך שמדי מספר דקות התקליט הופך לצליל חיוג, חמישה צלצולים וחוזרים לתקליט, ואף אחד, לעולם, לא יקבל את השיחה.
מאת מיכל
בסדר בסדר, הסתכלתי ואף ראיתי,
ששוב ניסיתי להמציא את הגלגל…
מאת ענבל ל
מיכל, זה רק אומר שטרם חרשת את דורבנות לאורך ולרוחב ובאלכנוסים.
אנחנו נסלח לך אם תבטיחי להשתפר.
שי, נראה לי שאם תקרא את הדוגמה לעומקה, תגלה שזה בדיוק מה שהיא מתארת. מערכת לניתוק שיחות עם תהום-נשיה.
אוי, תהום-נָשיה יכול להיות אחלה דורבן שוביניסטי –
Anyone
?
מאת איש
שקדי מרק מקמח מלא.
מאת מיכל
תודה ענבל ל
אני מבטיחה להשתפר,
אבל
גם אם אקיף את הדורבנות
שלוש מאות שישים וחמש מעלות,
תמיד ימצא איזה סדק
דרכו בורותי תמשיך להתגלות…
מאת דג
בלי קשר אני רוצה להביא לידיעתכם את:
http://www.collegehumor.com/video:1935115
מאת כפרה
שירות NEXT BUS של קווים.
דווקא כשאתה צריך לדעת האם פיספסת את האוטובוס האחרון לפני שנגמרת לך הבטריה בפלאפון המערכת מתנתקת כל פעם באותו שלב ואתה ביאושך מחייג שוב ושוב.
מאת נעם אבנרי
מיכל :-)
ותיזהרי שלא יראו לך את הלבנונית.
מאת מיכל
תודה נעם,
א ז ה ר !
מאת רס"ר בדימוס
מערכת ניעור שמיכות
מאת Rill
זו בהחלט דוגמה בעלת ערך
מאת מיכל
רס”ר
זה מאוד
יפה!!!
מאת alogen
לא יודע… אנחנו (אצלי במשרד) משתמשים בזה כל הזמן.
עד שנציג עונה לנו, הוא מנתק ואז חיכינו סתם, וחוזר חלילה.
שעות אפשר לנסות עד שנציג עונה.
מאת נעמי
מסתמן פרס חדש: הערך עם הכי הרבה תגובות מאוגדלות, לא?