כילה את זמנו בהמתנה למענה טלפוני של מוקד שירות לקוחות.
– “נו, הצלחת להבין למה התחילו לגבות ממך כפול על הכבלים?”
– “לא, איפה? העלו אותי על המוקד במשך שלוש שעות ועוד בסוף השיחה התנתקה.”
נתרם ע”י: muck.
מקור: muck.
כילה את זמנו בהמתנה למענה טלפוני של מוקד שירות לקוחות.
– “נו, הצלחת להבין למה התחילו לגבות ממך כפול על הכבלים?”
– “לא, איפה? העלו אותי על המוקד במשך שלוש שעות ועוד בסוף השיחה התנתקה.”
נתרם ע”י: muck.
מקור: muck.
6 תגובות על ”הועלה על המוקד“
מאת חבובית
טו-אוב
מאת אמו פיליפס
פששש.. מוק, שיחקת אותה.
מאת שרולי גנור
לכל החבר’ה שיושבים במוקד התמיכה אפשר לקרוא “קבוצת תמיכה”?
מאת כפרה
זה המקום להזכיר את המענה הקולי שלי?
http://www.dorbanot.com/29800
מאת תומך טכני לשעבר
ואני טוען שמי שמועלה על המוקד במקרים רבים הם דווקא העובדים במוקדי השירות הללו. אבל זה רק כי עבדתי בעברי במוקד כזה.
ולגבי התגובה של שרולי גנור, אני לא יודע אם הוא עבד פעם במוקד תמיכה, אבל התגובה שלו כל כך קרובה למציאות. מנסיוני כעובד במוקד תמיכה, הרבה פעמים אני הרגשתי שהעובדים שם נותנים תמיכה שהיא הרבה יותר מתמיכה טכנית.
מאת משהמשה
איך הערך הגיע להיות מקום ראשון ?
הוא לכל היותר ‘חביב’