קראו דורבנות בפייסבוק
קראו דורבנות בטוויטר
הפעולה האקטיבית של גוף או חברה של לא לענות על פניות הציבור.
סתימת פניות מתבצעת מתוך יהירות, טיפשות או עקב עומס יתר על הטלפונים והאתר ברשת. לרוב סתימת פניות מתרחשת לאחר תקרית מביכה של אותו הגוף או החברה.
“בוקר טוב למשתתפי קורס מוקדנים מזורז. שיעורנו יעסוק בנהלי סתימת פניות. אחרי הצהריים יהיה מבחן מעשי. תלמיד שישבר ויתן ללקוח תשובה מספקת או יעביר אותו למנהל המוקד יודח מיד. בבקשה לחבוש אוזניות ולסתום פיות.”
“יאיר לפיד התחיל לסתום פניות בעמוד הפייסבוק שלו – הוא מחק פוסטים של משתמשים! הוא לא מבין שזה הרבה יותר גרוע מאשר סתם לא לענות?”
נתרם ע”י: ניצן.
מקור: טוקבקיסט, “הארץ”.